기존 관공서 이미지 탈피, 민원인 및 직원들로부터 큰 호응 얻어
대전 서구 세무과는 최근 기존 관공서 이미지를 탈피한 자연친화적인 분위기로 새 단장을 해 세무민원실을 찾는 납세자에게 편안하고 친근한 환경을 제공하고 있어 화제다.
세무민원실과 부서사무실 벽면을 나무와 꽃 등 실사화면과 자연친화적인 그림이 들어간 포인트 벽지로 교체함으로써 방문하는 납세자가 시각적으로 자연을 느끼며 편안한 마음으로 납세민원업무을 볼 수 있도록 해 주민과 직원들로부터 호응을 얻고 있다.
장종태 청장은 “지방세 납부를 위해 구청을 찾는 납세민원인에게 보다 편안하고 친근함이 느껴지도록 이용자 중심의 서비스를 제공하는 것은 중요하다”며 “앞으로 주민의 호응도를 봐가며 확장해 가겠다”고 말했다.
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